【Linoについて】
ジェンダーレスファッションに特化したオンラインショップです。

ファッション、ジェンダーの垣根を超えた多様性と自己表現をお客様が自分らしく輝けるように5つをご提案いたします。

【多様性への尊重】
ジェンダー、性別、年齢、バックグラウンドに関係なく、誰もがファッションを楽しめるアイテムをご提供いたします。

【自己表現の促進】
お客様が自分自身を自由に表現し、自信を持ってスタイルを選べるよう多彩なアイテムをご提供いたします。

【ジェンダー共有のファッション】
ジェンダーに配慮しないファッション
男性、女性、その他の性別を問わず、どなたにもお楽しみいただけるアイテムを取り揃えています。

【コーディネートしやすいアイテム】
アイテムには、高品質で個性的なデザイン性、どんなスタイルにも合わせやすいものをセレクトしてます。

【ジェンダー共通の願い】
私たちはジェンダー平等とファッションの多様性を支援し、誰もが自分らしいスタイルを見つけ、自信を持ってご着用できるファッションををご提供いたします。


【ご購入前にご確認ください】

以下は、ご注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。

◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆


【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内についてはメールでアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もしメールが届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
またメールアドレスの誤入力により商品のお届けができない場合がございます。必ずご確認の上、ご入力ください。

【発送、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、1枚ずつ丁寧に商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご注文から1-３週間前後で発送致します。
ゆとりを持ってのご購入をお願い致します。

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては土日、祝日を除く営業日が基準となります。
ご注文は24時間可能ですが、日曜日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

弊社は海外に倉庫があり、ご注文が入り次第、お取り寄せの準備を行っております。
在庫が確保できない場合は、代替え商品のご提案または返金をご相談をさせていただく場合がございます。
その際はご注文時にご入力頂いたメールアドレスまたは電話番号へご連絡させて頂きますので予めご了承くださいませ。

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【ご注文いただいてからお届けまでの目安】

ご注文
　↓
製造元へ在庫確認
　↓
当ショップ発注
　↓
海外提携倉庫へ発送
　↓
海外提携倉庫での検品作業
　↓
お客様へ発送
　↓
お客様へ発送通知（メール）
　↓
商品到着

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【発送通知、商品到着の目安】
ご注文後、約1-3週間前後で発送通知
（製造元の長期休業時を除く）
商品の到着は発送メールが通知されてから通常3-5日を目安に到着しますが、繁忙期・天候・災害、配送先地域などによって異なります。

【送料について】
本土・四国・九州
600円

北海道・沖縄
1200円

10,000円以上のご購入で【送料無料】

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■配送業者
クロネコヤマト

日時指定/配達場所指定は海外からの発送のためご利用できません。

【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

※不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
※配送業者で指定している保管期間を過ぎても商品を受け取られなかった場合は海外の配送代行会社へ商品が返送されます。その際の費用が3,000円以上発生いたします。こちらをご負担いただくことになりますので、受取はきちんと行っていただくようお願いいたします。

【キャンセルについて】
・商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
・複数購入時に一部の商品に欠品があった場合、すべての購入をキャンセルすることはできません。
類似商品や代替商品のご案内等もさせて頂きますが、ご用意できない商品のみキャンセルの対応となります。

【返品・交換可能な商品について】
・お届けした商品がご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
・こちらの不手際による別商品またはカラー・サイズの誤配送

※ご到着より3日以内にご連絡いただき、商品全体と不良の確認できるお写真を確認できた場合にのみ対応可能です。

返品・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。

ご連絡の際の件名は、【返品・交換について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。

お問い合わせメールアドレス：liberd.official@gmail.com

【返品・交換不可能な商品について】
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

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〔お支払い方法〕
・クレジットカード決済 （手数料無料）⇚おススメ
・キャリア決済 docomo/au/Softbank/Y!mobile （手数料300円）
・あと払い決済 （手数料350円）
　※ 翌月1日にお支払額が確定しメールが届きます。メールが届きましたら、お手元のスマホアプリからご指定のコンビニでバーコード を表示し10日までにお支払いください（毎月1〜10日がお支払い期間となります）

アプリをまだダウンロードされてない場合は、以下から先にインストールしておいてくださいませ。（お支払い時がスムーズです）

PayIDアプリ（i OS版）
https://itunes.apple.com/jp/app/base-beisu-guo-nei-zui-da/id661263905?mt=8

PayIDアプリ（Android版）
https://play.google.com/store/apps/details?id=in.thebase.base

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※※注意事項※※ (重要）

①在庫は定期的に確認しております。慎重な管理のもと十分注意をして出品致しておりますが、商品が在庫切れの場合はメールでご連絡いたします。予めご了承ください。

②取引最後まで責任を持ってご対応いたします。「トラブル防止」の為、ご遠慮なくご質問ください。

③商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また各モニターの特性でも異なる事がありますのでご理解の上ご購入ください。

④商品到着後に関して、サイズ変更、カラーやイメージが違う、実寸が違う等を気にされる方のクレーム、返品、交換は一切お受けしておりません。そのような方のご購入は予めご遠慮ください。（破れ破損の初期不良は除く）海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、タグなし、しわ、ボタンなどのしつけが甘い場合がございます。ご理解の上ご購入をお願いいたします。

⑤ご購入の商品は海外店舗より直接発送となる為、ご注文後、1-3週間（日曜日定休）前後で発送致します。
ご理解の上、時間にゆとりを持ってご購入ください。ご注文以降のキャンセルは一切お受けできません。予めご了承くださいませ。

⑥お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございませんでご安心してご利用ください。

⑦海外製品の特性上ボタンホールのある商品については、お客様に穴空けをお願いしております。予めご了承くださいませ。（カッター等で簡単に開けられます。）

⑧製造ロットによりボタン、装飾デザインの一部変更がある場合がございます。

⑨ 商品の保管上または梱包でのシワはご容赦ください。

最後までお読みいただきありがとうございます♪

引き続きショッピングをお楽しみください。

Q：発送はいつになりますか？ A：商品は、全て海外で買い付けております。 現地の提携業者のもと、商品の検品・梱包をしております。 そのため、ご入金から1-３週間前後で発送致します。 ゆとりを持ってのご購入をお願い致します。 Q：メールが届きません。 A：ご注文後、ご登録のメールアドレス宛に自動配信されます。設定によっては迷惑メールに振り分けされることがあります。 また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。自動配信メールは再送できませんので予めご了承ください。 メールアドレス登録は、Gmailなどのフリーアドレスをご使用いただくことをおすすめいたします。 Q：配送料はかかりますか？ A：本土・四国・九州は600円 / 北海道・沖縄は1200円になります。 10,000円以上のお買上げで送料無料になります。 海外からの発送のため時間指定・指定場所への配達はでき ません。ご了承くださいませ。 Q：不在で商品の受け取りができなかった場合はどうなりますか？ A：不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。 配送先住所に誤り、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。 その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、 追加で再配達料が掛かりますのでご注意ください。 Q：配送先の変更はできますか？ A：海外から発送前のご変更は可能ですが、別途転送費用が発生する場合があります。 ご氏名を明記の上、下記メールまでお問合せください。 lino.onlyone@gmail.com Q：注文後のキャンセルはできますか？ A：商品注文後のキャンセルはできません。 商品のカラー・サイズ・数量は注文前にしっかりご確認をお願い致します。 Q：返品・交換はできますか？ A：ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は 返品・返金をさせていただきます。 ※商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合は返品の受付ができませんのでご了承下さい。 返金ご希望の方は写真を添付の上、メールでのご連絡をお願いいたします。 詳しくはショップABOUTをご覧ください。